Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et répondre à vos besoins. Nous vous fournissons le support nécessaire pour choisir la solution la plus adéquate et bénéficier de performances optimales, du premier jour et ce pendant l'ensemble du cycle de vie de vos produits. Nous vous fournissons des conseils d'experts pour tirer le meilleur parti de votre installation. Nous vous accompagnons lors de la mise en service de votre solution afin de former vos équipes.
Services
PROFROID met tout en œuvre pour vous satisfaire et répondre aux besoins de ses clients.
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Cliquez sur le lien pour télécharger la brochure dès maintenant et obtenir plus d'informations sur les services d'assistance à la clientèle de PROFROID qui établissent la nouvelle norme de service tout au long de la vie de vos systèmes de réfrigération.
En étroite collaboration avec notre bureau d'études, nos équipes commerciales terrain et sédentaire vous conseillent et étudient vos projets, afin qu'ensemble, nous arrivions à mettre au point une solution technique adéquate, pérenne et fiable.
Notre présence en France et à l'international permet de renforcer le lien nous unissant, avec pour seul objectif : votre satisfaction.
Notre accompagnement, notre écoute et notre suivi commercial sont des forces qui nous permettent d'être à vos côtés depuis maintenant plus de 50 ans. Appuyez-vous sur PROFROID pour votre prochain projet et laissez nous vous montrer que vous faites le bon choix...
PROFROID vous apporte un soutien technique tout au long du cycle de vie de vos produits.
Notre mission d'assistance est articulée autour de quatre grands axes :
- Le conseil et dépannage : notre support hotline est formé à vous conseiller et à réaliser des diagnostics à distance nous permettant d'établir un devis et de planifier une demande d'intervention dans les meilleurs délais.
- Assistance à la mise en service : Nous soutenons nos clients installateurs aussi bien en France qu'à l'international.
- La vente de pièces détachées : en collaboration avec notre bureau d'études, nous traitons efficacement vos demandes de chiffrages de composants pour vous permettre une livraison rapide sur site.
- La formation de nos clients sur de nouvelles technologies et produits.